用户协议
欢迎使用易歪歪（以下简称“本软件”）。本协议是您（以下简称“用户”）与易歪歪软件开发及运营方（以下简称“我们”）之间关于使用本软件及相关服务所订立的法律协议。请您在使用本软件前仔细阅读并充分理解本协议的所有条款。
若您勾选“同意”或实际使用本软件，即视为已阅读、理解并接受本协议的全部内容。
一、软件功能与服务说明
- 易歪歪是一款为电商客服及企业团队提供快捷回复、话术管理与云端同步功能的效率工具。
- 本软件支持与多个聊天软件（如 QQ、微信、千牛、拼多多、抖店、Chrome 插件等）协同使用，以提升客服响应效率。
- 我们保留对软件功能进行优化、更新、暂停或停止部分服务的权利。
二、账号注册与使用
- 用户可通过手机号、邮箱注册易歪歪账号。注册信息须真实、准确、完整。
- 用户应妥善保管账号和密码，不得转让、出借、出售或共享。
- 如发现账号被盗用或存在安全风险，应立即通知我们。
- 若用户违反本协议或相关法律法规，我们有权暂停或终止账号使用。
三、用户行为规范
使用本软件时，用户应遵守以下行为准则：
- 不得利用易歪歪发送违法、虚假、辱骂、淫秽、诈骗、侵权或其他违规内容；
- 不得通过软件进行群发骚扰、广告轰炸、恶意刷屏等行为；
- 不得反向工程、反编译、破解、修改或传播软件源代码；
- 不得利用本软件干扰、攻击或损害他人系统及网络安全；
- 不得擅自将本软件嵌入其他商业系统或二次销售；
- 用户在使用第三方聊天平台时，应同时遵守该平台的使用条款。
若发现上述违规行为，我们有权采取包括但不限于警告、封禁账号、限制登录、追究法律责任等措施。
四、数据与隐私保护
- 我们将严格遵守《易歪歪隐私条款》，依法保护用户个人信息安全。
- 本软件不会主动保存用户的聊天内容，仅在授权下识别聊天窗口以实现快捷回复功能。
- 云端数据采用加密传输与存储方式，用户可随时关闭同步或删除数据。
五、知识产权声明
- 易歪歪及相关网站、Logo、界面设计、功能模块等均受著作权法及相关法律保护。
- 未经授权，任何个人或机构不得复制、分发、出租、销售或改造本软件及其附属资料。
- 用户生成的话术内容归用户所有，但用户应确保不侵犯第三方合法权益。
六、服务中断与免责声明
- 我们将尽力确保软件服务的稳定运行，但不保证本软件不会中断或出现错误。
- 因下列情况造成的损失，我们不承担法律责任：
- 用户操作不当或设备故障；
- 网络或通信中断、第三方服务异常；
- 不可抗力（包括自然灾害、政府行为、政策变化等）；
- 因用户违反本协议导致的封禁或数据损失。
- 用户理解并同意：本软件仅为辅助工具，不承担因用户使用不当造成的经济损失或声誉损害。
七、协议变更与终止
- 我们有权根据业务调整或法律法规变化适时修改本协议。修改内容将在官网公布，生效后继续使用即视为接受变更。
- 用户可随时停止使用本软件或申请注销账号。
- 若用户严重违反本协议，我们有权随时终止服务且无需另行通知。
